第342章 顾客是上帝

“萧先生，我们这里有托运服务，您看这些是我们这边帮您邮寄回大陆，还是您自己带走？”收银台前，经理询问了起来。

在萧阳挑中第三块表的时候，经理就已经火速赶到现场了。

这样的大客户，必须要经理出面亲自接待，即使是几名店员也不敢隐瞒不报。让几人松了口气的是，萧阳从始至终没有和经理说起之前不愉快的事情。

“这两块我现在带走，其他的你们帮我寄回去，地址我现在写给你。”萧阳开口。

接下来，正常的刷卡付钱拿发票和质保单。

解决一切，经理双手将萧阳的银行卡递了回来，带着温和的笑容：“感谢萧先生对我们店的支持和信任，将来有任何需要，虽是欢饮您，同样的，我们也会每年的新款图片会邮寄给您。”

能一口气买这么多东西，基本上注定了萧阳将会成为这家店的超级大客户。

这样的客户维护好，就是超级金主。

但让经理没想到的是，听到这话的萧阳却摇头一笑：“买一次就够了，我可不希望在龙国境内，结果买东西还需要找人翻译，我多嘴一句，贵店的品牌我很喜欢，不过这店员方面或许有待提升，至少也该有一两个会国语的店员吧？”

话毕，萧阳拿起东西，转身便走。

而听到这话，原本已经裂开嘴笑容满面等代表杨的店员们，却纷纷面色大变…

在国内还要请翻译？

店里至少也要有一两个会说国语的人？

听到萧阳的话，店长顿时愣住了，她甚至都不知道发生了什么，就见萧阳已经带着那位东方酒店的工作人员去了其他几家高端奢侈品店血拼。

“怎么回事？”

忍不住的，店长皱起眉头询问起来。

萧阳这样的大客户，随随便便一买就是这么多东西，而且付钱的时候眼睛都没眨一下，显然资金实力绝对是充裕无比，这样的人要是维护好了，成为店里的老顾客，那将来能给店里带来多大的利润简直难以想象。

直觉告诉她，肯定是有什么不愉快的事情自己还不知道。

毕竟，店里有没有会说国语的，她肯定是知道的，像她们这样的高端奢侈品店，对于店员的要求是非常高的，特别是如今内地大陆游客增多，其中一项硬性指标就是需要店员会说国语。

但现在听上去，似乎在萧阳感觉里，店里所有人都不会说国语了？

回头看去，几名店员寒蝉若惊，支支吾吾的说不出话，这样的表现更让店长面色一沉，忍不住的重重拍了拍桌子：

“到底怎么回事？”

几名店员顿时各自一抖，互相对视一眼，却不知道该如何回答。

眼见于此，店长终于没再多问，不是她放弃了，而是因为任何解释都不如自己直接查看来的简单，她直接点开了监控，从萧阳进店开始查看。

几名店员，面色早已经一片苍白。

片刻后，终于看完监控的店长，关闭了监控，深深的吸了口气，扫了眼依旧不敢说话的几名店员：“念在我们一起工作了这么长时间，我给你们一个体面的走法，你们自己写辞职信吧。”

什么？

这是…要把我们所有人都开除？

这下子，几名店员终于坐不住了：

“经理，这是不是太严重了？”

“是啊严姐，我们都知道自己错了，但也没有必要这样啊，就为了一个大陆仔你就要把我们都赶走？”

“经理，这个大陆仔也不一定会成为我们的长期客户，咱们没必要…”

“砰一一！”

众人话未说完，店长却已经一巴掌重重的拍在电脑上，冷眼扫了几人一眼：“到现在，你们都不知道自己做错了什么，左一句大陆仔右一句大陆仔，我不知道你们哪里来的自信？”

这…

店员们面面相觑，但店长却已经不再给她们说话的机会：

“你们做的，是服务行业，顾客是上帝这句话，永远对这个行业有效，但看看你们，你们都做了什么，当

得知别人是大陆来的，你们就不理不问，还好这位顾客没有在意，如果他转身就走了，我们今天的单子哪来的？”

“大陆人都是穷酸，而且全是一群喜欢占小便宜的，我们觉得…我们觉得他即使是看了，也不会…也不会买东西。”有名员工忍不住道。

“穷酸？喜欢占小便宜？”

店长尖锐的开口，脸上更是带满了惊讶，就像是听到了最好笑的笑话一样：

“我们这个品牌的店面，龙国境内一共有超过十家，香江一个，濠江一个，湾湾一个，身下的全部开在国内大陆各个城市。而我们品牌的专柜，所有店员首要要求是要求会国语，你们知道这意味着什么吗？”

“这是因为，大陆的消费能力比我们香江还要高！”

“这是因为，近几年我们的销量逐步递减，而国内的销量却在不断上升！”

“这是因为，大陆的消费能力，可以吊打我们十条街！”

“就这样，你们还觉得大陆人穷酸？”

这话，让几名店员顿时变了颜色，那最开始反驳的也是被驳的面红耳赤，忍不住嘟囔道：“但…但大陆人的素质…”

“你要和我说素质吗？”

店长冷笑一声。

店员的反驳，终究还是没有说出来。

香江很多人都说，大陆人的素质不高，但事实上这是带有偏见。

无论哪个国家都有素质高的和素质低的，而按照每年到香江旅游的大陆人和每年到香江的其他国家人对比起来，按照比例来说，大陆人的素质其实远高于其他国家，甚至在全世界都算很高。

之所以那么多人说大陆入素质低下，不是因为这个国家这个地方怎么样而是因为，大陆游客，太多了！

也就是说，大陆能够给香江带来的经济，太高了！

甚至近三年，香江的旅游产业所带来的经济提高，可以毫不客气的说，其中有超过8

0%都是大陆人带来的！

“我始终坚信，素质这种东西，是相互的。”